no puedo encontar mis 256 colores!!

[aura]

:shock:  :shock:  :?:
 pueden ayudarme  :?:
NO PUEDO ENCONTRAR LOS 256 COLORES DE MI WINDOWS ME!....LE INSTALE EL WINDOWS OTRA VEZ Y NO RESULTO!..DE UN DIA A OTRO SE ME COLOCÒ EN 16 COLORES Y DE ALLI NO SALE!...COMO HAGO?
Y NECESITO MI COMPUTADOR PARA TRABAJAR, ES COMO MI HIJA! ...
SI PUEDE DECIRME PASO A PASO QUE HACER LE AGRADECERIA MUCHO!
GRACIAS! HASTA LUEGO.. [/b]