Preguntas Frecuentes
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Preguntas
 
document Si cancelo o tengo un problema con una compra realizada en un website ¿Dónde retorna el dinero? ¿Qué tiempo toma una devolución? ¿Clvirtualpc es responsable si el site donde realice la compra no devuelve el dinero?
Si usted o la tienda donde realizo la compra cancela el pago, el dinero debe retornar a su tarjeta de crédito virtual, el proceso de devolución puede tomar de 7 a 30 días...
23. agosto 2010
document CUENTAS VISA QUE NO SE RECARGUEN EN 75 DÍAS SERÁN ANULADAS
Las cuentas para tarjeta de crédito virtual visa que en 75 días no se recarguen serán anuladas y los fondos que mantengan en saldo serán retornados a la cuenta bancaria* a nombre...
23. julio 2010
document ¿Si la tarjeta de crédito virtual expiró y quedaron fondos qué pasa con ellos?
Debe notificarnos antes de la fecha de expiración para retirar los fondos de la tarjeta, estos fondos estarán disponibles para la nueva tarjeta sin que le genere cargos.
12. agosto 2010
document A TENER EN CUENTA ANTES DE RECARGAR SU TARJETA DE CRÉDITO VIRTUAL
Antes de realizar una recarga tenga en cuenta que su tarjeta puede ser rechazada en pagos por Internet si: -       Tiene un historial alto de...
29. julio 2010
document ¿Qué tiempo tengo para gastar el dinero de mi tarjeta de crédito virtual?
Tiene más de un año para gastar el dinero en tarjeta de crédito, es el tiempo de validez de la tarjeta, en el periodo puede recargar la tarjeta cuantas veces lo desee.
12. agosto 2010
document Clvirtualpc envía los datos de la tarjeta virtual por mail y parte por teléfono ¿Qué debo hacer si no deseo recibir los datos por teléfono?
En ese caso al momento de la solicitud de la tarjeta de crédito virtual en el campo Mensaje indicar que no desea recibir parte de los datos de la tarjeta de crédito virtual por...
12. agosto 2010
document ¿Es recargable?
La puede volver a cargar cuando lo desee, el costo de la carga es de 3.5 dólares si el monto es menor o igual a 10 dólares si es mayor se aplica el porcentaje publicado en...
23. agosto 2010
document ¿Debo pagar mantenimiento de la tarjeta de crédito virtual?
No debe pagar por mantenimiento ni por cada compra, así mantenga un saldo por meses en su tarjeta esta no se verá afectada por ningún tipo de impuesto. Puede visitar el link...
23. agosto 2010
document Causales por las cuales se le dará de baja una cuenta de tarjeta de crédito virtual
Clvirtualpc no mantiene convenios ni relación con empresas de referidos, multinivel o piramidal para el servicio de tarjetas de crédito virtuales utilizadas para pagos en...
05. agosto 2010
document ¿Es necesario presentar documentos para crear la tarjeta de crédito virtual?
No es necesario presentar ni envíar copia de documentos para crear una tarjeta de crédito virtual, solo es necesario que nos envíe por mail  el número de documento de...
23. agosto 2010



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