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Preguntas
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¿Cómo evitar la desconexión en Windows Vista o Windows 7 cuando se esta brindando acceso remoto?
En Windows Vista o Windows 7 se puede evitar la desconexión al estar brindado acceso remoto cuando se modifica alguna opción de Windows o se instala un programa, la ventana de...
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Tengo un servicio de acceso remoto pero es lento sobre todo en Windows Vista y Windows 7 ¿ el de Clvirtualpc es rápido?
Nuestro servicio de acceso remoto es el más rápido del mercado ya que la conexión es directa entre el computador del operador y el computador que se accede.
Para mejorar la...
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¿Me pueden brindar un instalador de la aplicación de acceso remoto que permita seleccionar varios idiomas y que además el instalador incluya mi propo logo? ¿Mis clientes pueden ver la ventana de aplicación de acceso remoto en su propio idioma?
En el plan personal se entrega el instalador en un solo idioma así como la ventana de la aplicación de acceso remoto que ve el cliente.
En el plan 3 y 10 se entrega el...
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¿Cuál es el costo del servicio de acceso remoto?
Contamos con 3 planes:
Básico para un solo operador, la ventana que verá el cliente no esta personalizada, sin chat, incluye hosting por 8 dólares...
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¿Si el operador esta dentro de una red puedo utilizar el servicio?
Si el operador esta dentro de una red deberá redireccionar el puerto 5500 hacia la IP del computador donde se esta ejecutando el visor.
Si adquirió el servicio y tiene...
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¿La configuración e instalación de esta aplicación es sencilla en el computador de los clientes?
El cliente solo debe descargar el archivo y la instalación es muy sencilla, no deberá realizar configuración alguna de la aplicación así este dentro de una red o se conecte a...
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¿Con una sola cuenta puedo acceder varias computadoras?
Con una sola cuenta puede acceder los computadores que desee, no hay límite alguno, el límite lo pone su ancho de banda. Ya que nuestros planes son multi-operador cada operador...
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Tengo varios operadores que necesito que puedan acceder los computadores de mis cliente para soporte, ¿este programa me sirve? ¿El chat es personalizado y para cada operador?
Puede utilizar nuestros planes para 3 ó 10 operadores donde cada uno podrá acceder los computadores que desee simultáneamente, los clientes determinan que operador tomará el...
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¿Qué recibo al adquirir el servicio?
Al adquirir el servicio recibirá dos archivos operador y cliente y dos códigos uno para el operador y el otro para que los distribuya entre sus clientes, este código en el plan...
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¿Tengo problemas para acceder por Internet a uno de los computadores?
Pueden ser dos causas:
1.- el cliente esta dentro de una red pero se conecta a Internet a través de un computador no de un router; el computador que distribuye el Internet tiene...
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