¿Puedo utilizar su servicio con un cortafuegos, como Norton Internet Security o McAfee Security?

Nuestro servicio es compatible con todos los cortafuegos conocidos. Es fácil de usar y, en la mayoría de los casos, no es necesario realizar ninguna configuración.
Cuando instale nuestra aplicación, algunos cortafuegos personales pueden mostrar un mensaje solicitando permiso para que el Server o Visor se comuniquen a través de Internet, esto forma parte integral de nuestro sistema, por lo que debe concederse este permiso para que el servicio pueda funcionar; si omite este paso, deberá configurar manualmente el cortafuegos instalado en el ordenador en el que haya instalado nuestra aplicación.

Para ello, busque una lista de permitidos o excepciones en el programa del cortafuegos, y añada visor.exe o clremote.exe a la lista (ambos se encuentran en la carpeta de Windows).
Solo del lado del operador en el caso de los cortafuegos de hardware, debe redireccionar el tráfico en el puerto 5500 hacia el computador donde esta instalado nuestra aplicación.