¿Qué recibo al adquirir el servicio? |
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Al adquirir el servicio recibirá dos archivos operador y cliente y dos códigos uno para el operador y el otro para que los distribuya entre sus clientes, este código en el plan de 3 y 10 operadores ya viene integrado en la ventana del cliente. De acuerdo al plan recibirá además su login y clave para acceder a su cuenta de hosting como login y clave para los operadores del chat. Para el plan 10 de acceso remoto brindaremos login y clave para acceso a sistema de configuración de chat, podrá agregar o quitar operadores de chat, ver lo escrito en cada sesión de chat para control, ver cuántas sesiones de chat fueron tomadas y rechazadas, ver como los usuarios que tomaron el servicio de soporte calificaron a los operadores de chat y muchas funciones más. Si tiene dificultades en la configuración del sistema nosotros a través del acceso remoto o chat le prestaremos la asesoria necesaria hasta que el servicio este operativo. Ya que con nuestro sistema tiene derecho a una cuenta de hosting le asesoraremos en la publicación de su página web, integración de un sistema de preguntas frecuentes como el que esta viendo o sistema tiquete de atención como el utilizado por nosotros para complementar nuestro sistema de soporte. Mayor información del servicio de acceso remoto |
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